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综合新闻
护理部举办“质量管理工具在质量持续改进案例中的应用”培训会
发布时间：2024-08-15 16:56:58 浏览次数：
8月14日下午，护理部在多功能厅举办了以“质量管理工具在质量持续改进案例中的应用”为主题的培训会议。此次培训是在前两届质量管理工具工作坊的基础上，进一步指导护理人员在实际工作中正确使用各种质量管理工具，提升护理质量安全目标和质量持续改进。全院各病区负责质控的护士长、质控护士代表及三甲办举办的“全面质量管理体系持续改进精品案例”进入决赛的项目组成员共计百余人参加了此次培训会议。
会议由护理部孔德玲副主任主持并讲授，她首先指出，“工欲善其事，必先利其器”，护理质量的提升离不开科学的管理工具的应用，护理部之前组织的两届质量管理工具工作坊均取得良好的效果，让大家学会了如何利用办公软件正确绘制各种质量管理图表；管理工具是将管理思想运用于管理实践的手段，如何准确、有效、恰当、真实、正确地使用管理工具尤为重要。培训中，孔主任对品管圈的四个阶段、十大步骤及七大手法的应用进行了详细的讲解，对在以往案例实施过程中常见的问题进行举例、分析，使大家对鱼骨图、柏拉图的正确绘制也有了更深地理解。
会议最后，孔主任总结道，护理质量不是想出来的、也不是检查出来的、而是靠每一位护士做出来的。培养护士的质量意识，是提高护理质量最根本的方法。灵活运用管理工具是提升护理质量的关键，掌握运用科学的管理方法和技巧，使质量提高，达到事半功倍的效果，质量改善永远在路上，患者安全永远放在我们每一位护理人的心中。
作者：护理部
责编：赵文颉
