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综合新闻
患者服务部组织召开院前检查工作推进专题会议
发布时间：2024-09-09 09:48:04 浏览次数：
为进一步优化院前检查流程，提高工作质效，提升患者就医体验，患者服务部于近日组织相关科室先后召开两场“院前检查”工作推进专题会议，就相关问题进行深入探讨。
会议由患者服务部主任王丽娟主持。第一场会议由医务部、门诊部、财务部、信息网络部、医疗保险管理办公室及运营管理部等相关职能部门参加；第二场会议由药学部、影像科、超声医学科、胃肠镜室及消化内科内镜中心等医技科室参加。会上，王丽娟主任首先介绍了患者服务部开展院前检查集中预约工作相关情况，并希望以此为契机，各部门积极配合，共同梳理打通院前就医全流程。随后，患者服务部就前期调研收集的相关问题向参会科室征集意见建议。参会人员围绕院前检查流程各环节缴（退）费手续、住院证和医嘱开立、线上预约、人工窗口运营、人员能力建设、系统优化等院前检查工作痛点难点堵点进行深入交流讨论，就各项重点工作达成广泛共识。
这两场“院前检查工作沟通会”进一步统一了相关部门的工作思路，凝聚了深入推进院前检查的共识，并明确了相关工作责任部门，梳理汇总的相关建议为下一步提升院前检查工作质效奠定了坚实基础。患者服务部将始终坚持“以患者为中心”，全面贯彻落实我院暑期工作会精神及相关部署，会同相关部门持续加大院前检查工作推进力度，以实际行动助力二院高质量发展。
作者：柳笛
责编：张雷
