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保卫部重拳出击严打“医托”保护患者权益
随着医疗服务的日益普及，一些不法分子利用患者求医心切的心理，在医院及周边实施“医托”行为，严重侵害了患者的合法权益。为切实维护患者利益，营造安全、和谐的医疗环境，保卫部于2024年六月起持续开展严厉打击“医托”专项行动，并取得显著成效。
医托活动区域明确，团伙地域性特征突出
经过严密调查和分析，确切掌握医托活动区域主要集中在西门诊楼及综合楼患者聚集区域；从医托地域分布来看，2024年上半年以某省份医托团伙为主。
警医共建，切实挽回患者经济损失
在医托的诱导下，大量患者被骗至非法医疗机构就诊，经保卫部详细调查，也掌握了主要接诊的非法医疗机构；接到患者举报电话，称医托受骗至某诊所，随后保卫部立即开展行动，联合公安部门为患者追回损失一万多元。
打击措施有力，成效显著
根据院内统一部署，6月份开展“打击医托专项行动”，通过线索分析、重点出击、调整区域人员配置、宣传引导、加强警医联动、完善投诉渠道、严格员工培训教育等手段，再次对医托进行了有力打击；专项行动期间共抓获“医托”16余人次，近期巡查院内医托大幅减少，多次在高峰时间巡查无医托踪迹。
未来工作方向明确，持续高压态势
医托问题具有一定的顽固性和反复性，必须保持高度警惕，持续加大打击力度。下一步，保卫部将继续加强信息收集和分析研判，根据医托活动的新特点和新动向，适时调整部署，确保打击行动始终掌握主动。同时，还将在医院显眼位置设置更多警示标志，发放宣传资料，提高患者对医托的警惕性和识别能力。此外，还将加强与门诊办等部门的协作，优化就医流程，减少患者因不熟悉流程而给医托可乘之机。
在打击医托的道路上，保卫部呼吁全社会共同努力，建立长效机制，形成合力。同时，也提醒广大患者提高警惕，选择正规医疗机构就医，以免上当受骗。
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