凝心聚力,模拟演练--药学部特邀卫健委医院管理研究所评审专家开展三甲复审药事组自评
为深入推进三甲复审工作,检验前期准备工作成效,药学部于4月19日特邀国家卫生健康委医院管理研究所评审专家,深圳市卫健医院评审评价研究中心(SHARC)国际医院评审首批评审员,北京积水潭医院主任药师赵怀全教授莅临我院指导三甲复审工作,进行了全天的现场模拟检查,并召开了检查结果反馈交流会。
19日上午,药学部张抗怀主任主持了专家见面会。参会人员还有三甲办挂职副主任谢姣,三甲办护理组副护士长周西、药学部党支部书记席枝侠、药学部科委会成员、全体药房组长、三甲复审专干等。会上张抗怀主任首先表达了对赵怀全教授的热烈欢迎和感谢,随后汇报了我院三甲复审药事管理组迎检准备情况。赵教授指出,三甲复审的评审方法与准备与评审标准、评审团队及区域文化密切相关。建议迎评科室从部门介绍、相关条款、改进案例等方面进行展示和迎检,提升迎接效果。
随后进行的现场检查中,赵怀全教授采用追踪法、员工访谈、记录查看等方法,先后到门诊药房、急诊药房、住院药房、儿科药房、药库、煎药室、儿科病区、日间化疗中心、治疗药物监测室、临床药学与药事管理组等区域开展现场检查。模拟评审过程中,赵教授针对重点内容、薄弱环节进行指导,围绕科室医疗质量管理工作小组的组织架构、工作内容,全流程质量管理体系实施情况,环境与安全、冰箱药品管理、麻醉药品管理、高警示药品管理、药事管理核心工作制度、药事管理委员会工作机制、公众用药安全和患者权益等进行了多层次、立体化、全方位的“把脉问诊”,指出存在的问题与不足,提出了许多建设性意见。
通过本次检查指导,评审专家对我院药事管理组的三甲复审工作成效给予肯定,给出了“工作规范、履职尽责、质量安全、有序高效、标识清晰、人文关怀、坦诚专业、持续改进”等九大建议,为我院三甲复审药事管理工作指明了方向。下一步,药事管理组将按照专家的指导意见,认真梳理分析,制定整改措施并严格落实,全科上下务必同心协力,尽职尽责,提高执行力,保质保量完成“三甲”复审备战工作;同时充分挖掘工作亮点,准备典型案例,更好的展现我院药事管理工作成效,争取在评审中提交一份满意的答卷。