三甲办组织开展日间手术专项督查
为了进一步加强我院日间手术管理、推进日间手术管理同质化,4月3日上午,三甲办公室会同医务部、日间手术中心及院内督查专家开展日间手术专项督查。督查组分别走访了乳腺疾病诊疗中心、普通外科等病区,现场督导检查日间手术在临床科室的开展情况。
我院日间手术按照集中、分散两种模式进行,集中模式在日间手术中心开展,分散模式由各临床病区收治患者进行全流程管理。日间手术诊疗模式可以提高临床工作效率节约医疗资源,自2023年该业务开展以来缩短了患者手术等待时间,手术效率明显提高,患者就医体验提升明显,越来越多符合日间手术适应症的患者得以通过日间手术的方式接受治疗。
日间手术模式的推广有效提高了医疗资源使用率,降低了患者诊疗费用,但日间手术的开展,也对加强管理、优化流程、保障安全提出了更高的要求。如何进一步优化流程确保患者诊疗安全、降低医疗风险、保障患者安全,一直是日间手术管理的重点。本次专项督查按照三甲复审标准进行核查,对各科室日间手术的开展情况从制度流程建立、培训与知晓、术式选择、医师与患者准备、患者随访、质控指标建立和分析等方面进行调查。通过查看资料、员工访谈、现场演示等方式发现目前存在的风险点,梳理工作难点、堵点以及临床科室的困惑。现场检查过程对临床工作人员的提问进行现场解答,对共性问题三甲复审办公室与医务部进行记录,持续跟进、逐项落实和解决,进一步完善制度流程,形成工作经验向全院其他科室推广。
新一轮三甲复审工作的全面推进,是全面落实国家卫生健康工作要求,是提高医院服务质量与安全的需要,也是新时期医院管理的标准与要求所在,更是医院持续改进的方向标。医院以三甲复审为契机,从点到面深抓医疗质量,改善就医体验,为医院高质量发展奠定牢固的基础。
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