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【主题教育】日间手术中心召开主题教育活动启动会
为进一步发挥护士党员的主观能动性和引领作用，增强其责任感和使命感，结合国家卫生健康委、国家中医药局联合印发的《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》及《西安交通大学第二附属医院2023年党建强科行动计划》工作整体部署和护理部工作安排，6月20日，日间手术中心面向科室全体护理人员开展提升就医体验·建温馨病房暨护士党员主题教育活动启动会。
本次启动会由骆艳妮护士长主持，烧伤整形科主任李金清，总护士长王秀莹及日间手术中心全体护理人员参加。
李金清主任在致辞中对科室护理人员的工作进行了充分肯定，鼓励大家积极响应国家号召，提升患者就医体验，并希望党员团员发挥科室的模范带头作用，带领全体医护在工作中发现问题、解决问题，不断优化就医模式，形成为患者主动服务的意识；王秀莹总护士长进行会议致辞，提出护理人员要增强服务意识，通过讨论影响患者满意度的因素，充分发现存在的问题，提出解决问题可行的方法，要加强护士的人文知识培训和教育，提升护士沟通和人际交往的技巧，为患者提供更优质的服务。
骆艳妮护士长介绍本次活动方案并把各项工作任务完成时间和要求进行详细阐述，明确工作任务要求和内涵，确保保质保量完成工作。随后骆艳妮护长进行护患沟通交流讲座，通过对护患沟通方法、护患沟通不良原因和对策及护患沟通小技巧等方面深入浅出的讲解及临床实践案例分享，让大家深刻领悟到良好的沟通交流在护理工作中的重要性，为进一步提升患者就医体验建温馨病房开拓了思路、指明了方向。
启动会后开展了“粽”夏护患情爱满端午节-夏日清凉入病房”活动。端午节是中华民族的传统节日，充满含蓄优雅之美的中药香囊是美好祝福的传递，绿豆汤清热解暑、止渴，可平复患者和家属焦躁的心情。我们给每位患者送上精美的香囊和绿豆汤祝福患者端午安康，早日康复。
本次启动会是科室提升患者就医体验感系列活动的开始，在今后的工作中我们将通过加强业务素质，强化服务能力，在细节上处处加强与患者真诚沟通，以实际行动传递关怀，全力为患者提供优质医疗护理服务，不断提升患者就医体验。
