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西安市医保系统停机切换有关医保业务办理的通知
全院各科室：
西安市医保现有信息系统于2022年3月22日24时停止使用，于2022年4月3日0时起，上线启用国家医疗保障信息平台（通知文件见附件）,逐步恢复市医保门诊、住院业务。期间患者就医购药不受影响，医保待遇不变。现将停机前及停机期间有关市医保业务办理通知如下：
一、市医保门诊业务
3月22日24时-4月3日0时停机切换期间，市医保门诊特病审核结算不受影响，其他门诊业务暂停办理:（1）暂停受理市医保门诊慢性病资格认定业务；（2）暂停办理市医保挂号结算及个人账户刷卡业务；（3）暂停办理市医保门诊慢性病、门诊特药的审核结算业务，慢性病、特药产生的门诊医疗费用由个人全额支付（先自费），待新平台上线后补办医保结算退费。
二、市医保住院业务
1、停机前，对正在住院治疗的市医保患者（职工、居民、离休）:（1）具备出院条件的，请于3月22日前办理出院手续；（2）对长期住院不能出院的（住院时间长、费用大），请于3月22前在现有系统办理出院结算，再重新办理入院（先自费），待新平台上线后补办医保登记；（3）不具备出院条件的，于3月22日前撤销医保入院登记，待新平台上线后补登记结算。请各科室做好出院患者费用核对工作，停机期间和新平台上线后旧系统出院患者已结算账务无法召回进行费用调整。
2、3月22日24时-4月3日0时停机切换期间，我院暂停办理市医保入院登记和出院结算业务，住院医疗费用由个人全额支付（先自费），出院暂不结账，待新平台上线后补办医保登记和费用结算报销。
省医保、异地医保在新平台已恢复办理门诊、住院业务。请各科室周知，尽快做好停机前有关工作，并向患者做好宣传和解释工作。
门诊医保业务咨询电话：87679501 87679502
住院医保业务咨询电话：87679265 87679195
附件：西安市医疗保障局 西安市人力资源和社会保障局《关于停机切换上线国家医疗保障信息平台的通知》
医保办
2022年3月16日
