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关于做好十四运期间创文工作的通知
各科室：
十四运即将召开，本周开始市委市政府将以明察暗访等形式对各单位创文工作进行检查，结果将在全市通报，请各科室按照以下要求做好有关工作。
创文对于医院的工作要求：
1.建有志愿服务站点，能够正常提供服务。
2.挂号、收费、取药窗口前，设有“保持一米线距离”提示牌或入口地面设有“一米线”标识并监督执行。
3.医院及周边无争吵谩骂、使用低俗语言现象；无乱扔杂物，车窗抛物现象；无随地吐痰、打喷嚏咳嗽不掩口鼻现象；无损坏公共设施现象；无占用和堵塞消防通道现象；无不文明养宠现象；无躺卧公共座椅现象；有序排队，保持适当距离，无插队现象。
4.从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务；无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象。
5.有明显禁烟标识；室内全面禁烟、没有吸烟现象。
6.设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施，无障碍标识明显，设施管理、使用情况良好；停车场设有无障碍车位，无障碍标识明显；对视力残疾人和听力残疾人提供信息无障碍服务。
7.设有无障碍卫生间；设有母婴室；管理、使用情况良好。
8.医院及周边垃圾清运及时、分类收集，无积存垃圾、纸屑、烟蒂、污物现象；无乱张贴乱涂写乱刻画现象；建筑物外立面整体干净、无大面积破损污损；垃圾收集站、垃圾转运站、公共卫生间设施干净，周围无垃圾污水污迹、无明显异味。
9.医院及周边各种空中缆线整齐规范、无乱拉乱设、飞线充电现象；广告设施和招牌高度、大小符合标准。
10.医院及周边机动车、非机动车有序规范停放、不占用绿化带、不影响行人通行，共享单车文明使用、规范停放（城市管理部门在人行道、非机动车道、机动车道旁统一划线，机动车、非机动车、共享单车线内停放，且不影响正常交通，这种情况不算作违章停车）。
11.无乱搭乱建现象。
12.无流浪乞讨人员滋扰他人、扰乱社会秩序现象。
13.医院及周边有符合标准的消防设施。
14.医院及周边有建（构）筑物及依附于建（构）筑物的玻璃幕墙、展板等安全牢固、完好无损。
2021年8月26日
