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护理动态
门诊部：与院团委联合举办“绿叶行动”门诊志愿者活动培训
门诊部：与院团委联合举办“绿叶行动”门诊志愿者活动培训
发布时间：2011-06-23 15:41:10 浏览次数：
4月14日下午，由院团委与门诊部联合举办的“绿叶行动”门诊志愿者培训活动暨启动仪式在医疗综合大楼三楼皮肤科示教室进行，我院40余名团干部和团员青年参加了活动仪式。
门诊部主任吴世学教授首先回顾了我院的历史沿革、发展状况。并讲道，随着医院规模扩大，门诊量不断攀升，患者在就诊过程中遇到了一些问题和不便。为方便患者就诊，缩短就诊时间，开展以引导患者就诊、解答患者疑问为主要内容的此项活动，希望作为医院新生力量的团员青年们继承我院光荣传统，发挥共青团生力军作用，服务医院、服务患者。团委书记、门诊部副主任王丽娟对此项活动可能出现的问题作了详细解释和说明，希望志愿者们在实际工作中要耐心、细心、热心的为每位患者解答在就诊中遇到的问题，真正从细节处为患者提供更温馨、更贴心的服务，树立我院在社会上的良好形象。门诊部钟小英老师为志愿者们讲解了医疗综合大楼门诊科室分布状况、如何根据患者口述为患者分诊等具体问题。
“绿叶行动”门诊志愿者活动于4月18日正式启动，活动将持续至7月份。本次活动既是我院团员青年服务患者的志愿活动，也是响应卫生部“医疗质量万里行”活动中“志愿者活动在医院”的号召开展的指令性活动。（团委 李孟怡 文）
门诊部主任吴世学教授首先回顾了我院的历史沿革、发展状况。并讲道，随着医院规模扩大，门诊量不断攀升，患者在就诊过程中遇到了一些问题和不便。为方便患者就诊，缩短就诊时间，开展以引导患者就诊、解答患者疑问为主要内容的此项活动，希望作为医院新生力量的团员青年们继承我院光荣传统，发挥共青团生力军作用，服务医院、服务患者。团委书记、门诊部副主任王丽娟对此项活动可能出现的问题作了详细解释和说明，希望志愿者们在实际工作中要耐心、细心、热心的为每位患者解答在就诊中遇到的问题，真正从细节处为患者提供更温馨、更贴心的服务，树立我院在社会上的良好形象。门诊部钟小英老师为志愿者们讲解了医疗综合大楼门诊科室分布状况、如何根据患者口述为患者分诊等具体问题。
“绿叶行动”门诊志愿者活动于4月18日正式启动，活动将持续至7月份。本次活动既是我院团员青年服务患者的志愿活动，也是响应卫生部“医疗质量万里行”活动中“志愿者活动在医院”的号召开展的指令性活动。（团委 李孟怡 文）
作者：护理部
