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以光为引 以爱为桥——日间手术中心书写“温暖医疗”的人文答卷

时间:2025-07-21   作者:周秀 袁双   责编:傅媛馨     来源:     阅读:1

光影疗心:当医学遇上温度,照亮患儿治疗之路

暑期,西安交大二附院日间手术中心的光动力治疗室多了几分童趣——恐惧哭闹的孩子们接过护士手中的魔法贴纸,抱着安抚玩偶,在温馨的阅读角里逐渐放松。这一幕,正是科室“治疗之路,温暖相伴”人文关怀主题日的缩影。

面对6-14岁患儿治疗中的焦虑,团队以“光影向导治疗,暖意留存于心”为宗旨,创新设计“奖励式关怀”:从卡通贴纸分散注意力,到童话故事陪伴治疗全程,硬核的医疗技术被赋予柔软的表达。护士长坦言:“我们不仅要治愈疾病,更要治愈孩子对医院的恐惧。”这份细致入微的照护,让冰冷的治疗仪器有了温度,也让“人文关怀”从口号落地为患儿笑容。

专业为基,人文为翼:日间手术的“温暖闭环”

光动力治疗只是日间手术中心人文实践的一角,科室以国家卫健委《医学人文关怀提升行动方案》为纲,将“以患者为中心”的理念贯穿诊疗全链条,构建了一套“术前-术中-术后”温暖医疗护理体系:

术前“云解惑”:依据不同日间手术护理常规,精心制作专属宣教二维码,张贴于日间手术管理中心。患者预约成功后扫码即可便捷获取详尽的手术相关知识,焦虑在透明信息中消弭;

手术“零盲区”:设置日间手术知识展板,发放图文并茂的宣传彩页,清晰阐释日间手术的优势、标准化诊疗流程及适用病种,保障患者知情权,提升就医顺畅度。图文展板与彩页清晰勾勒日间手术优势,知情权化作安心基石;

术后“长陪伴”:建立科学随访制度,对局麻患者于术后第1、3天进行电话随访;全麻患者则在术后第1、3、10、28天进行系统随访。随访中密切追踪患者恢复状况,遇有异常及时联动手术医生处理。此举不仅提高了患者的健康素养,亦为及时发现并处理潜在并发症、保障医疗质量筑起坚实防线。

从集中式出院指导到28天分层随访,关怀半径从病房延伸至家庭。

数据印证成效:患者主动学习意愿提升40%,满意度达98%,再入院率趋近于零。在这里,效率与温情从不矛盾——“快节奏”的日间手术,因人文注脚而更具品质。

向暖而行:让“医学人文”成为流淌的日常

人文关怀没有终点。日间手术中心正计划以“人文光影”摄影展、护理微视频等形式,让温暖故事被更多人看见。护士团队的目标很明确:“技术是底线,情怀是天花板”。

未来,科室将持续深耕护理人文,把“治愈疾病”与“疗愈心灵”同步写进临床路径。正如一名患儿家属的留言:“你们用光照亮孩子的治疗路,更用爱暖了我们的心。”这或许是对“温暖医疗”最好的诠释。

从光动力治疗室的童趣到全流程的细致照护,日间手术中心正以专业为笔、人文为墨,书写着“有温度的医疗”新范式。在这里,每一束光都承载治愈的力量,每一份爱都在回应“医者仁心”的永恒命题。

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