西安交通大学第二附属医院肿瘤病院致志愿者马复荣的一封感谢信

肿瘤病院志愿者马复荣并全体志愿者：

每一位医生都是上帝派来人间救治百病的天使，而志愿者就是为天使助力飞行的一双翅膀。在肿瘤病院就有这样一群可爱的人——以马复荣同志为代表的志愿者团队，为医务工作者聚力前行，为患者排忧解难，为社会奉献自我。他们让我们相信：大爱无痕，情满人间；心守相依，不离不弃。

4月21日晚10时，肿瘤病院在快手直播发现紧急舆情，某患者在直播过程当中表达要跳楼的想法和意图，肿瘤病院立即执行紧急事件上报及干预流程。为了利用社会支持来进一步安抚患者情绪、加强心理干预，张淑群主任紧急联系志愿者马复荣，希望其能够第二天来对患者进行关怀开导。马复荣当晚立即打车来到医院，与患者全面谈心、疏通情绪、开导心结，经过近一小时的全面交流，11点半患者已情绪平稳、安静休息，马复荣才放心的与医护人员告别，愉快的踏上回家的路。

这样的故事在马复荣志愿者身上还有很多很多，她从一名乳腺癌患者转变为一名癌症康复志愿者，积极投身于癌症患者社会支持的工作中，搭建医患沟通的平台，号召病友积极参与到志愿服务中来，定期来医院与患者谈心并为他们加油鼓气，已经成立了一支小有名气的乳腺癌患者志愿服务队。当科室活动需要志愿者参与时、当乳腺癌患者情绪异常时、当俱乐部需要帮助时，马复荣总会带领她的志愿队无条件、不计回报全程参与并出谋划策，他们常常自己打车却不让报销，自己为患者买小礼品不计较话费，他们用爱心、真心、仁心对待每一位病友，让病友感受到社会关怀的力量，鼓励病友树立战胜疾病的信心。

信任，是医生最大的动力。马复荣经常与医务工作者一起换位思考，他们认为：医务工作者全心全意地想着病人，病人设身处地地理解医生的辛苦，医生和患者之间的相互理解和相互扶持会帮助患者更好的康复，获得更佳的生活质量。在志愿者团队的努力下，肿瘤病院早已形成最为融洽的医患关系，随处可见医患的欢声笑语，癌症已成为我们共同面对和攻克的敌人。

爱是这个世界永恒不变的主题，马复荣志愿团队向社会展示着他们“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，用爱关心患者，用爱帮助医护，用爱面向明天。一袭白衣加身，肿瘤病院全体医护人员必将不负志愿者和患者的希望，实践自己的爱心、责任心、进取心和奉献心，恪守奉献不言苦、追求无止境的格言，秉承一颗丹心，练就一双妙手，以仁心施仁术，履行着自己救死扶伤的光荣使命，竭尽全力帮助每一位患者，不计个人得失，用爱诠释全心全意为人民服务的职业精神。