药学部加强全科业务学习，提高药师岗位胜任力

为加强窗口服务与有效沟通、提高药学人员业务能力、落实等级评审相关要求、贯彻“质量、安全、服务”理念，药学部从2015年6月起每月开展一次全科业务学习活动。通过在全科范围征集讲座题目，选拔讲者，反复修改课件等环节保证讲座质量及学习效果。并要求学习内容要与实践工作结合，与我院现有药品结合，与患者用药需求结合，“接地气、用得上”。讲座设有现场问答互动环节和理论考核环节，对重点内容进行强调及巩固。目前已经开展全科业务学习9次，有15位药师作为讲者进行讲解，内容涉及医院等级评审及药品质量管理专题、药事管理专题、慢病管理专题、高警示药品及冰箱药品管理专题、中药调配及质量安全专题、抗菌药物合理应用专题等。通过在全科开展业务学习，激发了药学人员的学习热情，加强了不同部门的沟通协作，提高了药师的服务能力。进入2016年，药学部将继续坚持科室业务学习，优化学习内容，保证学习质量，提高药学人员的专业水平及岗位胜任力，为做好全院药学服务工作提供有力保障。