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消化内科:温馨节日祝福,将感动带给患者

时间:2011-06-23   作者:护理部   责编:     来源:     阅读:
      喜迎五一,消化内科护理人员在工作中践行优质护理服务理念,创建科室优质护理服务文化护理品牌建设,开展特色护理温馨节日祝福:将温馨的节日祝福带给每一位患者,将感动带给每一位病人。4月29日下午16时,消化内科护理人员在总护士长杨会带领下,对一病区、二病区共计36个病房100余位病人及家属送去节日的祝福,每到一个病房,护士长逐一查看病人,询问病人需要,同时为病人送上节日的问候:“阿姨您好,祝您五一节快乐,全家幸福,早日康复,节日的工作我们已经安排好了,我们会照顾好您的,请您放心。”一句句温暖的话语如春风吹进病人的心里,病人感动了!这项工作的开展提高了病人的满意度,一病区患者马有祺老先生拉着护士长的手激动地说:“谢谢你们,你们比我的家人对我都好,你们也辛苦了,节假日还得值班,也祝你们节日快乐!”患者张XX家属追到病房外兴奋地对护士长说:“咱们这儿的护士们太好了,我都无法用语言去表达,让人很舒服、很感动、很贴心、今天真的谢谢你们,我都没想到给父母节日祝福。”病人的感动数不胜数... ...(消化内科 杨会
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