为推进优质护理服务礼仪活动的进展，达到护士全员培训的目的，在
消化内科杨会护士长的组织下，
消化内科于8月23日下午在西二楼八楼进行了第三批优质护理礼仪培训，本次参加人员既有资历较深的护士，也有刚分进消化科的新护士，还有刚进科实习的新一批护生，虽然参训人员几乎都是利用休息时间专程来科里进行培训，但大家都没怨言，反而表现出了高度的热情，都在用心的做好每一个动作。
培训进行到最后一个环节的时候，大家各抒己见、畅所欲言，表示自从开展优质护理工作以来病人的称赞声明显增多了，患者脸上洋溢着感激的笑容，我们每个人的心里更是感到欣慰与骄傲。这一切都与实施服务礼仪活动后大家心态的转变密不可分。可见，礼仪服务不仅已经运用到护理工作中，更是从心里改变了我们每个人，影响着我们的一言一行。
文：阳丹
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