为深入贯彻正确政绩观学习教育要求，落实国家卫健委《医学人文关怀提升行动方案（2024—2027年）》，积极响应院党委发起的“我们离患者满意有多远”优质服务创建活动，真正把患者的需求放在心上。5月19日上午，大明宫院区管理办公室党支部在大明宫院区门诊大厅开展了 “我们离患者满意有多远” 专项便民服务活动，用贴心服务温暖就诊群众。

活动现场，志愿者们早早来到门诊各个点位，主动为前来看病的患者提供帮助。不管是指引就诊路线、帮忙签到挂号、操作自助缴费机，还是耐心讲解就医流程，志愿者们都热情又细心，随叫随到、有问必答。尤其是针对年纪大、不会用智能手机，或是行动不便、没人陪同的患者，志愿者们更是主动上前，一对一陪同、全程帮忙，手把手教他们使用自助设备，免去他们来回跑腿的麻烦，让看病就医更省心、更顺畅。

此次“我们离患者满意有多远”专项便民服务活动，切实为就诊患者送去了看得见的便利与温暖，有效拉近了医院与患者之间的距离。下一步，大明宫院区管理办公室党支部将以此次活动为契机，持续紧扣活动主题、践行正确政绩观，聚焦患者就医急难愁盼问题，不断改进服务举措、优化就医流程，推动暖心便民服务常态化、长效化，用更贴心、更细致、更优质的服务，持续提升患者就医体验感与满意度，真正把“患者满意”作为工作的出发点和落脚点，以便民惠民实效彰显责任与担当。