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电话：029-87679000（总机）
地址：陕西省西安市西五路157号
邮编：710114
网址：www.2yuan.xjtu.edu.cn
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（采购编号：西交二院信网2020[20]）
项目所在地区：陕西省,西安市,新城区
一、采购条件
本西安交通大学第二附属医院信息终端设备维保项目已具备采购条件，项目资金来源为自筹资金40万元。
二、项目概况
信息化作为医院正常运行的重要支撑，一直伴随着医院的不断发展，其中计算机、打印机、读卡器、大型多功能一体机等基础硬件设备，是保障医院信息系统正常运行的重要载体。近年来，随着医院业务不断扩大和发展，以上设备数急剧增多，对日常维护的及时性形成挑战，需要专业力量进行日常维护。
三、采购范围
供应方需要组建包括但不限于具有计算机硬件工程师，保持人员稳定，必须服从院方相关部门的管理，高效优质的为医院解决各类终端故障。
（一）驻场人员
终端设备维保人员：西安交通大学第二附属医院主院区和大明宫院区提供3人。
（二）维保内容
主要设备清单：
序号 | 设备名称 | 数量 | 单位 |
1 | 办公电脑 | 2400-2600 | 台 |
2 | 打印机、复印机 | 1500-1700 | 台 |
维保内容：
维护内容 | 维护项目 | 维护要求 |
电脑维修（含配件） | 单机故障诊断 | 响应时间及排除故障时间： 1级故障-关键业务中断：立即响应，1小时内到场，6小时内恢复中断的业务，12小时内排除故障。 2级故障-非关键功能失效或性能下降，但不至于中断业务：半小时响应，2小时内到场，24小时内排除故障。 3级故障-设备可以运行，但出现系统报错：半小时响应，双方协商到场和排除故障时间 |
电脑外设故障诊断调试 | ||
电脑外设故障维修 | ||
BIOS密码破解 | ||
数据救援 | ||
误删除数据恢复 | ||
硬盘损坏数据恢复 | ||
硬盘坏道修复检测 | ||
更换零配件 | ||
电脑维护
| 安装操作系统（仅MS Windows） | |
病毒查杀 | ||
操作系统密码破解 | ||
软件安装（不含软件介质） | ||
整机性能优化 | ||
共享设备的配置 | ||
软件安装（含内部的信息系统） | ||
软件故障诊断与排除 | ||
设备清理 | 台式机全面清理 | |
笔记本全面清理 | ||
打印机设备清理 | ||
外设维修（含配件） | 打印机、传真机、复印机故障检测及维修 |
四、供应方资格要求
西安交通大学第二附属医院信息终端设备维保项目的供应方资格能力要求：
1、提供合格有效的法人或者其他组织的营业执照等证明文件；
2、法定代表人授权书（附法定代表人身份证复印件）及被授权人身份证（法定代表人直接参加投标只须提供法定代表人身份证）；
3、ITSS运维证书二级或以上；
4、近3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；
5、本项目不接受联合体投标。
五、报名时间及地点
报名时间：2020年 9月 1日 09时 00分到 2020年 9 月 8 日 17时 00分
报名地点：西安交大二附院综合大楼 13楼信息网络部
六、采购文件的递交
递交截止时间：时间暂定。
递交方式：西安交通大学第二附属医院南院行政楼二楼第二会议室纸质文件递交
七、采购时间及地点
采购时间暂定，具体以通知为准。
采购地点：西安交通大学第二附属医院南院行政楼二楼第二会议室
八、其他
标书费 300元，保证金 2000元。只接受公对公转账。
开户行名称：西安交通大学医学院第二附属医院，
银行账号：61001862500052514853，
开户行：建行西安南大街支行。
备注：XXX项目+标书费 XXX元，XXX项目+保证金 XXX元（两者分开转）。
九、监督部门
本采购项目的监督部门为/。
十、联系方式
采 购 人：西安交通大学第二附属医院
地 址：门诊住院综合大楼13楼信息网络部
联 系 人：刘青
电 话：029-87678281
电子邮件：124867800@qq.com
采购代理机构：
地 址：
联 系 人：
电 话：
电子邮件：
采购人或其采购代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
采购人或其采购代理机构： （盖章）
