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老年心血管内科开展“9路手拉手,检查不迷路”重阳暖心服务活动

时间:2026-10-16   作者:梁肖 王晔   责编:黄元美     来源:     阅读:次


患者住院时身处陌生环境,需要面对各项医学检查,检查室的位置、检查前需要哪些准备、空腹检查能不能服药等等问题扑面而来。医护人员虽已多次叮嘱检查事项,但受楼宇交错、路口繁多、老人记忆减退、方向感较弱等因素影响,老年患者即便在并不复杂的检查路线上,也常常迷路徘徊。

秋意渐浓,菊韵悠长,我院老年心血管内科精心开展“9路手拉手,检查不迷路”暖心活动献礼重阳佳节,为就医老人打造清晰易懂的检查指引,在这段检查之路上点亮9盏明灯。此次活动也是我院老年心血管内科继去年重阳节“蔬菜病房”活动后,再一次送给各位患者的“节日礼物”。

本次活动聚焦老年患者检查痛点,通过前期患者调研、医护研讨分析与临床试用,逐步优化科室患者检查服务方案,最终制定纸质检查清单一览表,涵盖注意事项、预约时间、检查流程、签到要求、需携带药品物品等特殊要求,并配套 9 个检查指引二维码,为老年患者提供个体化检查方案。清单为每位患者标注清晰的检查顺序、时间节点、特殊要求、检查流程及路线,采用图文搭配形式,字体醒目、内容简洁,契合老年人阅读习惯,已于今日正式纳入老年心血管内科老年患者检查服务流程。

“石阿姨,成医生给您开的检查预约好了,一共要做3次检查,第一个需要空腹,明早8点半扫这个码签到,9点按这个路线到B超室6诊室;第二个,明天下午3点扫这个码签到,按这个路线3点半前到CT室11诊室;做第三个检查时记得带上这瓶药去楼下CT室17诊室,您的检查时间和刚交代您的事宜都列在这张表里,扫这个码签到,扫这个码跟着图走,每次检查的注意事项也在这里。”主管护师王慧耐心为老人讲解检查事宜,把检查路线转化为未雨绸缪的安排。患者只需拿这检查单,便可扫码查看清晰直观的路线图,按照指引完成对应检查,不用反复问路,不用费力记忆,使患者在检查路上心中有数,切实提升患者的检查效率及质量。将就医过程中的“小麻烦”,化作医患间的“小温暖”,将生硬的检查指引,转化为“手拉手式的陪伴”。

医护工作的内涵,远不止治愈疾病。我院老年心血管内科始终秉承 “全人、全家、全程” 服务理念,着力构建 “医疗、康复、护理、人文” 四维一体的诊疗服务体系。无论是去年重阳节的 “蔬菜病房”,还是今年 “9 路手拉手,检查不迷路” 活动,都只是科室践行敬老助老服务理念的小小缩影,也是持续优化临床服务质量的一束微光。医护人员手持指引牌,以真诚的笑容、敬老爱老的初心诠释医者仁心。当这 9 盏检查指引明灯照亮银发老人的就医之路,便是重阳节最好的礼物。


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