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我院医疗质量管理案例跻身全国前列

时间:2025-11-10   作者:医务部·质量控制办公室   责编:胡佳     来源:     阅读:


近日,中国医院协会2025医疗质量管理案例评选中,由我院医务部牵头申报的《击破医疗质量管理薄弱环节,全面提升医院医疗质量水平》医疗质量提升案例在全国1547份案例中表现卓越,强势入围前30强。中国医院协会案例评选作为国内医院管理领域的权威赛事,代表了医院管理案例竞赛的最高水平。此次入选,不仅是对我院近年来医疗质量管理工作成效的充分肯定,也标志着我院在该领域已跻身国内先进行列。

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案例的成功入围,凝聚了全院上下,特别是医务部与各临床、医技科室主任及骨干人员的心血与智慧。大医务的核心,在于凝聚合力、共创价值。它不仅是部门的联动,更是理念、流程与目标的统一。我们通过融合,让信息无缝流动,让协作取代壁垒,让每一位医务工作者都成为保障患者安全、提升诊疗效率、优化服务体验的关键一环,从而构建起一张坚实可靠的生命健康防护网。

通过系统梳理医疗质量管理中的难点与薄弱点,我院形成了具有针对性、创新性和推广价值的实践经验。具体而言,案例聚焦病历内涵提升、不良事件上报管理、危险值闭环管理三大核心环节,形成了卓有成效的管理模式:在病历质量管理方面,以数据为驱动,实现精准化与标准化提升。面对病历内涵质量多项指标不达标的现状,医院的管理经验在于将质控指标具体化、目标化,并通过信息化手段进行持续监测与闭环管理,显著提升了医疗记录的规范性与同质化水平;在不良事件管理方面,构建非惩罚性文化,强化系统性与预防性。针对不良事件报告率低这一隐患,核心管理经验是从被动追责向主动学习转变,致力于构建开放、透明的安全文化,鼓励主动上报,并从系统层面根因分析,有效防范了类似事件再发;在危急值管理方面,优化信息闭环,确保响应的及时性与可追溯性。为解决危急值“响应慢、追溯难”的问题,关键管理经验在于通过流程再造和技术赋能,建立一个高效、可靠的信息传递与处置闭环,确保了关键医疗信息能够被及时、规范地响应,极大保障了患者安全。这些扎实而富有创新的实践,全面展现了我院勇于突破、追求卓越的精神风貌。

未来,医务部将继续与各科室紧密协作,深入总结此次案例的成功经验,并以此为契机,进一步推动全院医疗质量与安全管理水平的持续提升,为医院高质量发展注入更强动力。

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