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为推动我院“共享床位”工作进一步开展,8月20日下午,刘明副院长带领患者服务部、医务部、运营管理部与康复医学科、眼科、耳鼻咽喉头颈外科等多部门,就我院推行的“共享床位”模式开展专项行政查房,实地调研该模式的运行情况及实施效果。
查房期间,刘明副院长与“共享床位”的患者及家属亲切交谈,细致询问了患者的病情及就医体验,并听取了康复医学科乔鸿飞主任、眼科何娜护士长对跨科患者诊疗护理工作的汇报。
在之后的现场讨论会上,刘明副院长就下一步工作提出三点要求:一要坚定推进“全院一张床”管理,打破科室壁垒,优化服务流程,提升整体医疗效率;二要始终将医疗安全置于首位,严格落实“三级查房”等核心制度,建立健全标准化流程与跨科协作机制;三要完善绩效支持政策,充分调动医护人员的积极性。医务部同艳妮副主任也对此项工作给予肯定并表示全力支持。各临床科室负责人分别从医疗质量、护理安全等角度提出了建设性意见。运营管理部负责人听取了各部门建议并做了初步的政策解释。
我院试行“共享床位”模式,在保障医疗质量安全的前提下,循序渐进稳步推行此项工作。康复医学科医师团队为患者提供专业的诊疗服务,眼科、耳鼻咽喉头颈外科护理团队则提供优质的护理服务和床位资源。各科护理团队展现出高度的专业素养和协作精神,主动学习专科护理知识,快速适应新病种护理要求,为患者提供了无缝衔接的优质护理服务。多科医护精诚协作、高效联动,为“共享床位”模式的落地提供了坚实保障。
我院“共享床位”模式的实践,是在院领导的大力推动与科学指导下,积极响应国家深化医改的具体举措,也得益于各医护团队的积极支持与配合。患者服务部将以此次行政查房为契机,协助临床科室持续优化服务流程,提升医疗资源配置效能,为患者提供更加安全、优质、高效的诊疗服务。