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7月28日的天气炙热炙热,可是在妇产科一病区,护理人员的“创优”热情更胜于室外的骄阳,在护理部朱主任的协调安排下,相关科室的十几位护士长来到这里,参加妇产科一病区的第十次示范病区专题会议。护士长赵艳首先对科室的“创优”工作做了简单回顾,重点针对示范病区专题会议的内容:
1、表扬“创优”工作中的闪光点。
2、整合、汇总近期患者的表扬、感谢信。
3、公示本月患者满意度。
4、分组汇总本月《患者出院意见本》,制定改进落实措施。
5、护理人员倾诉工作中委曲、愤怒。
向大家做了详细介绍。平凡真实的多媒体事例汇报,引起了会场每位人员的共鸣,为了有更真切的体会,朱主任还亲自和大家一起实际参加了专题会议。会后大家热情洋溢,互相交流,共同探讨,展现出二院护理同仁精益求精,积极向上的良好工作作风,也迎得了外围人员的广泛赞誉。
(妇产科一病区 文/图)