学习先进理念是我们进步的动力——记大外科组织赴台学习人员心得体验交流会

?窗外阳光明媚，泌尿外科示教室内暖意融融，由大外科组织的护理人员赴台学习心得交流讨论会正在这个冬日的午后热烈进行着。

此次参会的人员包括了所有外科片科室的护士长及部分护理骨干。会议由大外科护士长高彩霞主持，神经外科护士长徐岁云副主任护师首先发言，她从自己学习观察的角度逐一向我们展示了台湾荣总医院的历史、愿景、核心价值以及浓厚的人文关怀背景，护理部管理框架，如分层管理进阶制度、绩效考核，继续教育、培训工作等方面的先进理念及措施，使大家深深的感受到台湾护理人员真正的以病人为中心的服务是如此个性化和自然，同时也意识到了我们的差距。此后肿瘤外科护士长李小宁、小儿外科护士长曹萍及骨三科护士长张格林分别发言，分享了各自的心得体会、感悟以及对于台湾护理部着重细节管理所深受的启发，如在物品管理、病区管理、礼仪关怀、服药指导等方面也产生了不少改革的灵感。整个会议现场气氛热烈，大家畅所欲言，纷纷表达了自己对护理工作前景的美好愿望。值得注意的是此次参加会议的有不少年轻护士，尤其是刚刚入职的新工，大家希望以此做为契机，重新审视自己的职业前景，配合护理部新近开展的各项工作，如移动护士站的建立，培训学习，各项专业技能的考核不断完善自己，为打造二院护理品牌贡献自己的一份力量。

最后高彩霞对此次会议做了简明扼要的总结，相信这次学习体验会让我们有所收获，借助交流会这个平台，使更多的人感受到以人为本，用心服务的护理理念，使我们的工作质量有更大提高，让病人更加满意。

文：普外科 王继欣

图：泌尿外科 李友芳

责编：屈姝利