我院新HIS系统受到同行的关注和好评

在院党政的领导支持与各职能科室的积极配合下，2016年11月19日，新HIS系统在门诊大楼正式上线。上线三月有余，新系统功能完善，布局合理，科学性和先进性得到了充分的体现，引起了省内外医院的关注好评。最近交大一附院、交大口腔医院、天水市人民医院、宝鸡市中心医院、西安市儿童医院、西安市第五医院、西安市第九医院等省内外多家医院派人前来参观学习考察。

前来参观的医院对我院新系统新流程的使用，自助机的使用，产生了浓厚的兴趣，对我院通过系统升级和自助机自助服务对医疗环节的改良、就医体验的改善、解决“三长一短”的问题做了深入的交流，各位同行对我院的新流程新措施，尤其是使用身份证就诊做了很高的评价！

前来就诊的患者和家属对新系统和自助机在交大二附院的应用也是非常肯定，大家都认为排队时间变短了，挂号和缴费渠道变多了，预约挂号更加方便，不用再在窗口排队了，节省了来医院看病的时间。而且使用身份证就诊很方便，不用办理诊疗卡，也避免了拿错卡，手里面卡太多的情况。用身份证绑定账号，存钱退款都很方便。

对医院的信息、财务、门诊和医保的管理来说，新系统更加的方便快捷，安全有效，数据真实性大幅提升，对后期的数据分析打下了坚实的基础。财务工作效率提升，安全性也提高了。门诊对患者的服务也有了新的模式，可以更好更便捷的服务于患者，帮助患者更高效的在医院就医。

自助机在2016年12月30日上线以来，功能齐全，界面简单方便，深受患者的喜欢。目前通过自助机挂号的人次达到了门诊挂号人次的25%-30%，缴费比例达到20%。多渠道预约挂号的开通占门诊挂号人次的20%左右,医生端缴费的比例达到了50%，这些举措的实施，减少了窗口的排队人数，减轻了窗口压力，方便了患者，提供了更好的就医体验。

例如榆林一患者，提前在网上预约我院皮肤科专家号，早上9点到医院后在自助机前排队用了不到5分钟，仅用40秒的时间就用身份证完成建档充值和签到，随后即到诊区候诊，30分钟就完成了就诊和取药，10:40即踏上归程。离开医院前直夸我院系统先进，看病缴费便捷，不用来回排队。

由于自助机设备的系统稳定，界面方便，对于今年春节过后到来的就诊潮也没有发生像以往一样的门诊拥堵现象，患者对医院的服务十分肯定。下一步，信息网络部还将会同门诊、财务部门继续完善自助机的布局，增加自助机数量，对其功能流程进一步优化，继续提升使用效率。

信息网络部与财务部、门诊办、药学部、医保办等相关职能部门对门诊系统的运行将继续跟进，进一步完善门诊看诊流程，提升门诊工作效率，使门诊相关的工作更加科学合理，更好的为来院患者服务。

目前，新HIS系统的住院部分已经开始启用，新系统住院病人已有500余人，望各临床、医技科室积极配合，全院职工大力支持，使住院系统上线工作平稳顺畅推进，更好地为临床一线服务。