为深入贯彻正确政绩观学习教育要求，落实国家卫健委《医学人文关怀行动方案（2024—2027年）》及院党委部署，积极响应医院“我们离患者满意有多远”优质服务门诊七支部联合创建活动，医学检验科党支部坚持以患者为中心、以临床为导向、以规范为底线，扎实开展服务提升，对接临床沟通、结果互认、DRG落地等专项行动，以实干实效答好患者满意答卷。

为深化医检协同、提升诊疗质量，医学检验科全面启动检验进临床专项宣讲活动，主动送技术、送项目、送服务到临床一线，科室骨干主动下沉一线开展精准对接。活动开展以来，团队已走进多个临床科室，围绕肿瘤、感染、心脑血管、自身免疫等疾病，系统宣讲血栓前四项、维生素质谱检测、病原快检、肿瘤基因甲基化检测、免疫标志物等新技术新项目，详细解读临床意义与应用场景。科室为各临床科室设置专人对接，定期收集意见、优化开单组合、完善服务流程，让检验工作更贴合临床需求、更方便患者诊疗。

切实执行检验结果互认工作、提升患者满意度。检验科与临床各实验室一起协同，强化质量管理与优化服务流程同步推进工作落实。严抓室内质控与室间质评，确保纳入互认清单的项目检测结果准确可靠、可比性强，筑牢互认的技术基石；在报告单中标识互认项目，减少因信息不对称导致临床的重复检查。通过多项举措，有效降低了患者重复检验支出，缩短了就诊等候时间，提升了服务满意度，同时促进了医疗资源的合理利用。

聚焦服务细节，优化就医体验。检验科持续优化门诊检验流程，缩短报告出具时间，规范窗口服务礼仪，完善现场指引标识，为老年患者、急危重症患者开通绿色通道，切实减少患者等候与奔波。全体人员以精准检测、高效服务、暖心沟通，不断提升患者与临床满意度。

初心如磐，实干为要。下一步，医学检验科党支部将持续深化创建活动，以党建引领业务提升，以服务优化赋能临床诊疗，以规范管理筑牢医保防线，不断强化技术能力、细化服务举措，用专业检验守护群众健康，以优质服务践行医者初心，为医院高质量发展贡献检验力量。