金秋九月，丹桂飘香。9月7日，普外科开展了品管圈专项培训，洛阳市中心医院连线参与培训及交流活动。本次培训会议由普外科李谧宁副护士长主持，特邀护理部孔德玲副主任授课，普外科全体护理人员、造口基地学习的老师以及供应室的老师积极参会，洛阳市中心医院护理部李海燕副主任带领品管圈核心成员以及胃肠外科全体护理人员连线参加，线上线下共70余人参加此次培训。 目前，品管圈（QCC）已成为我国医院常用的管理工具之一，PDCA循环、根本原因分析、失效模式与影响分析（FMEA）、追踪方法学（TM）……每一项质量管理工具的发展与推广，都为医院提供了新的管理思路、管理方法和管理理论。 孔主任以《品管圈的实践应用》为题，从认识管理工具、品管圈及其特性、为什么开展品管圈、如何开展品管圈展开讲解，结合日常工作中的案例深入地讲解主题选定、活动计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施、效果确认、标准化、检讨及改进等具体操作步骤，让参会人员对品管圈的内涵有了更深刻的理解和认识，进一步学习了品管圈具体实施方法。最后孔主任做出了总结：质量不是想出来的、也不是检查出来的、而是每一位护士做出来的；培养护士的质量意识，是提高护理质量最根本的方法；掌握运用科学的管理方法和技巧，使质量提高，达到事半功倍的效果；质量改善永远在路上……

授课结束后，双方就各自医院护理管理的具体情况进行了护理经验交流，李海燕副主任表示，通过此次培训交流，不仅使护理人员对品管圈有了更深刻的理解和认识，促进质量管理工具规范应用，更是加深了两院区护理人员的了解和情谊，形成了共同进步、交流提高的良好氛围，今后两院区将继续勤沟通、多联系，持续开展护理互动，进行深度融合，推动护理质量持续发展。

本次培训交流持续了近90分钟，全员热情高涨，培训的形式新颖，打破了交通、地域的限制，通过远程交流，取长补短，互相学习先进管理经验，推动护理管理的发展，使护理质量管理得到了进一步的提升。